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Costumer Journey – Welche Reise unternimmt Ihr Kunde?
Herzlich willkommen bei Jessica Berg Marketing Consulting. Mein Name ist Jessica Berg und heute werde ich über die Customer Journey sprechen. Nehmen Sie sich kurz einen Moment und überlegen Sie sich was sie sich zuletzt gekauft haben. Sind Sie dafür in ein Geschäft gegangen und haben was aus dem Regal gegriffen? Oder haben sie in…

