Um ihr Marketingbudget zielgerichtet in gewinnbringende Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen zu investieren, müssen einige Vorüberlegungen angestellt werden, es braucht einen Marketingplan!
Herzlich willkommen bei Jessica Berg Marketing Consulting. Mein Name ist Jessica Berg und ich möchte Ihnen in diesem Video in 7 Schritten den Weg zu einer systematischen Marketingplanung zeigen. Ein paar persönliche Anmerkungen vorweg: Marketingplanung ist eine wichtige Aufgabe im Unternehmen. Systematisches Vorgehen ist dabei genauso wichtig wie Kreativität und Flexibilität. Wer nur vereinzelte Marketingaktionen mit großem Aufwand durchführt, ist am Ende des Jahres vielleicht enttäuscht, dass die Verkaufszahlen sich nicht so entwickelt haben wie erwartet.
Ein Marketingplan leitet sich immer aus der Unternehmensstrategie ab und enthält alle Aktionen und Maßnahmen, um vorgegebene Marketingziele zu erreichen. Darüber hinaus finden sich Informationen zu Rahmenbedingungen, Marktpotenzialen, Kundenanforderungen und anderen Einflussfaktoren wieder, die die Aktionen und Maßnahmen begründen und erläutern. Ein Marketingplan kann für ein einzelnes Produkt, eine Dienstleistung, eine Marke oder eine Produktlinie erstellt werden. Er kann zeitlich auf ein oder mehrere Jahre ausgerichtet sein. Ein Marketingplan ist oftmals auch Teil eines Geschäfts- oder Businessplans. Und weil das Marketing dafür sorgen muss, dass Produkte verkauft werden, ist der Marketingplan auch ein wichtiges Instrument der Vertriebsunterstützung. Die Schnittstellen zum Vertrieb müssen für den Informationsaustausch gepflegt werden.
So gehen Sie vor, um Ihr Marketing strukturiert zu planen:
- Schritt – Strategische Unternehmensplanung
Ich habe es eingangs schon erwähnt: Keine Marketingplanung ohne zentrale Vorgaben. Die allgemeinen Unternehmensziele und die Strategie bilden immer die Basis Ihrer Marketingarbeit. Alles was wir im Marketing tun, muss die übergeordnete Unternehmenszielsetzung stützen.
- Schritt – Die Situationsanalyse und die Marktübersicht
Verschaffen Sie sich zunächst einen Überblick über ihren Markt und Ihre Situation. Je besser Sie das Marktgeschehen kennen und verstehen, umso sicherer lassen sich Ihre Marktchancen abschätzen und Risiken erkennen. Betrachten Sie in Ihrer Analyse Ihre externe Unternehmensumwelt, indem Sie auf Absatzmärkte, Ihre Kunden und Ihre Konkurrenten schauen. Vergessen Sie aber nicht die interne Betrachtung. Und stellen Sie sich die Fragen: Was sind Ihre Stärken und Ihre Schwächen? Und überprüfen Sie ebenfalls kritisch Ihre bisherige Marketingarbeit.
- Schritt – Die Marketing-Zieldefinition
Jedes Ziel ist Orientierungshilfe und Richtschnur für Ihr Handeln im Marketing. Auf Basis von Schritt 1 und 2 formulieren Sie nun ganz konkrete Ziele für Ihre Marketingarbeit. Aus diesen Zielen leiten Sie später Ihre Maßnahmen ab. Diese Ziele sind außerdem notwendig, um den Erfolg Ihrer Aktionen später auch messen zu können. Ohne definierten Sollzustand, kann keine Erfolgsmessung durchgeführt werden.
- Schritt – Definieren Sie die Marketingstrategie
Treffen Sie Grundsatzentscheidungen und geben Sie Antwort auf die Frage, wie Sie prinzipiell Ihre Ziele erreichen wollen.
- Schritt – Planung der Erfolgsmessung
Um zu überprüfen, ob Sie Ihre Marketingziele erreicht haben und wie gut Ihre Marketingarbeit war, entwickeln Sie entsprechende Mess-Konzepte. Entwickeln Sie Kennzahlen zur Erfolgsmessung unter Berücksichtigung der Zielsetzung Planen Sie Meilensteine und überprüfen Sie die Kennzahlen in regelmäßigen Abständen um flexibel auf den Plan einzuwirken und Anpassungen vornehmen zu können.
- Schritt Definition der Organisation
Überlegen Sie, ob Ihre Marketingorganisation so aufgestellt ist, dass Sie alle Anforderungen gut und schnell erfüllen und alle Ziele erreichen kann. Wo ist das Marketing angesiedelt und wie ist es organisiert? Sind alle Aufgaben klar definiert? Welche Schnittstellen zu anderen Organisationseinheiten gibt es? Welche Prozesse und Abläufe müssen gezeichnet werden? Wer arbeitet wann, wie und wo mit wem?
- Schritt Operative Maßnahmenplanung unter Berücksichtigung Budget und Zeit
Definieren Sie zum Schluss die einzelnen Aktionen und Maßnahmen, die Sie ergriffen wollen, um die gesetzten Ziele zu erreichen. Bedenken Sie, dass Marketing nicht nur die Bereitstellung von Broschüren und einer Webseite umfasst. Seien Sie mutig und kreativ. Bedienen Sie sich des gesamten Marketing-Mix. Versehen Sie diese Maßnahmen anschließend mit einem Budget- und einem Zeitplan. Aus dieser Planung ergibt sich letztlich auch Ihr Personalplan.
Anschließend setzen Sie Ihre geplanten Aktionen konsequent um. Beobachten Sie stetig die Ergebnisse und auch Marktbewegungen und justieren Ihren Plan falls nötig.
Wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Marketingplanung benötigen oder Austausch zum Thema effiziente Marketingplanung suchen rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir. Wenn Ihnen das Video gefallen hat – teilen oder liken Sie es. Mehr zu mir und anderen Marketingthemen erfahren Sie auf meiner Webseite www.jb-mc.com Vielen Dank fürs Zuschauen und bis zum nächsten Mal.
Ihre Jessica Berg